시스코시스템즈 : 영국 클라우드 소프웨어 회사인 IMImobile 인수한다.

안녕하세요.

시스코에서

영국에 기반을 두고 있는

클라우드 소프웨어 회사인

IMImobile을 인수할 것이라고 

발표했습니다

 

 

자세한 내용을 영상으로 보실 분들은

아래 영상 클릭 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

 

 

시스코에서 IMImobile의 각 주식에 대해

주당 595펜스를 지불하거나

현금 및 부채 포함, 희석된 주식을 가정할 때

약 7억 3,000만 달러의 총 매입 가격을

현금 제안 조건으로 합의했다고 발표했습니다.

 

 

IMImobile은 기업 및 조직이 소셜, 메시지 및

음성 등을 포함한 향상된 대화형 채널을 통해

고객과 지속적으로 연결될 수 있도록

소프트웨어 및 서비스를 제공한다고 하며

인수 완료 후 시스코는 고객 대면 비즈니스에서의

상호 작용 관리 솔루션과 풍부한 고객 경험을

제공할 수있을뿐만 아니라 라이프 사이클 전반에 걸쳐 보다

빠르고 스마트 한 상호 작용 및  오케스트레이션을

제공 할 수 있다고 합니다.

 

 

 

시스코의 보안 및 애플리케이션 사업 부문

수석 부사장 겸 총괄 책임자인 지투 파텔은

훌륭한 고객 관계는 모든 채널의 접점에서 기업이 풍부하고

매력적이며 직관적인 경험을 제공할 수 있는 기회가 되며

지속적인 즐거운 상호작용을 기반으로 구축된다고 말했습니다.

우리는 IMImobile과 협력하여 시장을 위한

포괄적인 CXaaS 솔루션을 만들기를 기대한다고 하며

이 솔루션은 기업 전체 고객 라이프 사이클 여정에서

즐거운 경험 및 플랫폼을 제공한다고 말했습니다.

 

 

IMImobile CEO인 제이 파텔은 

우리는 Cisco에 합류하여 훌륭한 고객 경험을 제공하고자 하는

세계 최고의 기술 회사 중 하나가 되어

기쁘다고 말했으며,

글로벌 기업과 고객들 사이에 항상 역동적으로

연결되는 세계가 있을 것이며,

각각의 기술을 결합하여 모든 상호 작용이 고객에게

더욱 중요해질 것이라 믿고 있다고 말했습니다.

 

 

 

IMImobile 인수는 2021년 1분기에 마감될 예정이라고 하며

거래가 완료되면 IMImobile 팀은 시스코 컨택센터 사업부에

합류하게 된다고 합니다.

 

 

 

 

 

시스코에서 그동안 소프트웨어 회사를 계속해서 인수를 했었는데요.

최근에도 영국 기반을 두고 있는 IMImobile 회사를

인수할 것이라고 발표를 했습니다.

지금의 하드웨어 성장성을 보면 많이 둔화가 되긴 했지만

그래도 여전히 하드웨어 부분에서 벌어들이는 돈이 크기도 하고

계속해서 소프트웨어 중심의 회사로 성장하기 위해 노력하고 있으니

기다리다 보면 성과를 어느 정도는 거두지 않을까 조심스럽게 생각해봅니다.